Trajekt Zadar je iz Splita proti Hvaru izplul ob 8.30, kmalu zatem se je pokvaril. Potniki so proti Hvaru nato odpluli z drugim trajektom nekaj pred 11. uro.

Ladja je po besedah prič, ki so spremljali incident, eno uro lebdela na morju, preden so jo lahko usmerili v pristanišče. Pri Jadroliniji so zatrdili, da so v tem času skušali odpraviti okvaro. Ker jim ni uspelo, se je trajekt vrnil v Split.

V zadnjih mesecih je težave imelo že več trajektov Jadrolinije. Tragičen incident se je zgodil avgusta v Malem Lošinju, ko so v nesreči trajekta Lastovo zaradi padca vstopne ploščadi umrli trije člani posadke, eden pa je bil huje poškodovan.