Podjetje je avanturo oglaševalo kot petzvezdnično butično potovanje, a se je končala precej klavrno. Po dveh tednih se je na poti do prvega od načrtovanih štirih postankov na Antarktiki na komaj dobro leto dni stari ladji pokvaril eden od motorjev, zato so kurz preusmerili proti pristanišču na jugu Argentine, kamor je ladja, kot piše novinar britanskega Telegrapha, ki je na krovu, včeraj boleče počasi prišepala s hitrostjo šestih vozlov oziroma dobrih deset kilometrov na uro.
Po odpovedi postankov je lastnik ladje, družba Swan Hellenic, 177 razočaranim potnikom na krovu ponudil 50-odstotno vračilo stroškov vozovnice ali dobroimetje v višini 65-odstotkov cene, vendar vsi potniki niso bili zadovoljni s ponudbo.
Skupina ruskih gostov je začela gladovno stavkati: odločili so se, da ne bodo pojedli ničesar, dokler jim ne povrnejo celotnega zneska.
»Za večino od nas je to prvi obisk Antarktike in morda zadnja priložnost. Med nami so tudi starejši in invalidi. Za mnoge je bilo to potovanje nekaj, kar smo si želeli vse življenje,« so prek družbenih omrežij sporočali svetu.
Andrea Zito, izvršni direktor družbe Swan Hellenic, pravi, da je ponujeno nadomestilo znatno višje od zakonskih zahtev, ki znašajo približno tretjino cene. ''Kot smo pričakovali, vsi gostje niso bili zadovoljni z odškodnino, nezadovoljstvo pa so skušali razširiti z razpravami na krovu in s postavljanjem zahtev kapitanu za čim višjo odškodnino,'' pravi Zito. ''Začetno nelagodje se je v veliki meri poleglo, nekaj gostov pa se je odločilo za gladovno stavko, kar je precej kontraproduktivno. Menimo, da smo ponudili zelo radodaren paket odškodnin."
Britanski novinar še piše, da je kljubovalna skupina ruskih gostov začela gladovno stavkati na palubi pred jedilnico, na oblačila in odeje pa so si nalepili liste papirja z napisom "100-odstotno vračilo zdaj." Pridružili so se jim potniki iz Kitajske, ki so vodji ekspedicije izročili pismo, v katerem so poleg 100-odstotnega povračila denarja zahtevali tudi brezplačno vozovnico za novo križarjenje.
Ladja je v teh dneh vendarle prispela v pristanišče Ushuaia na Ognjeni zemlji: po zadnjih podatkih gladovno stavka le še ena gostja iz Rusije.
