Upravne enote bodo do nadaljnjega podaljšale uradne ure tudi glede na posebnosti svojega lokalnega okolja in organizacijo dela. Državljane zato prosijo, da pred obiskom upravne enote preverijo aktualni delovni čas.

Na ministrstvu ob tem poudarjajo, da lahko državljani osebne dokumente uredijo na kateri koli upravni enoti, ne le v kraju bivanja. Upravne enote so namreč zelo različno obremenjene. Državljane pozivajo tudi, da se v čim večji meri poslužujejo elektronskega načina poslovanja z državo.

Upravne enote zaznavajo povečam interes strank, saj bo letos potekla veljavnost velikemu številu osebnih dokumentov. Zaradi povečanega števila vlog pa se pojavljajo zaostanki na področju tujcev. Minister za javno upravo Boštjan Koritnik je zato načelnicam in načelnikom upravnih enot zagotovil pomoč pri obvladovanju množične menjave osebnih dokumentov in zaostankov na področju tujcev.

Pomoč je ponudil v obliki dodatne informacijske tehnologije, na kadrovskem področju je vse zaposlene pozval k sodelovanju, kot možnost pa navedel tudi aktivacijo upokojenih javnih uslužbencev. Za zaposlene, ki bodo sodelovali v projektu obvladovanja zaostankov v upravnih enotah, pa bodo zagotovili tudi dodatna finančna sredstva, so še zapisali na spletu.